配送ポリシー

配送ポリシー

1. 処理期間
・すべての注文は、入金確認後7営業日以内に処理および発送されます。
・休日や週末に行われた注文は、次の営業日に処理されます。

2. 配送料金の計算
・配送料は1,380円からとなります。
・10,000円以上のご購入で送料無料となります。

3. 注文の追跡
・注文が発送され次第、追跡番号を記載したメールをお送りします。
・配送状況は、配送業者のウェブサイトや当社の会員ページから確認できます。

4. 配送に関する問題
・配達の遅延、紛失、または商品の損傷が発生した場合は、予定配達日から2日以内に当社へご連絡ください。
・当社は、配送業者と連携し、迅速に問題解決に努めます。

5. 配送先住所
・ご提供いただいた配送先住所が正確かつ完全であることをご確認ください。お客様が誤って入力した住所により配送が正しく行われなかった場合、当社は責任を負いかねます。

6. 注文内容の変更
・注文確定後の配送先住所や配送方法の変更はお受けできない場合があります。変更が必要な場合は、できるだけ早く当社までご連絡ください。