Defeitos

Todas as peças são devidamente revisadas antes de todos os envio, sendo enviadas com selos de inspeção para melhor atendimento ao cliente.
Caso seja efetuado alguma compra em que a peça esteja com defeito, entrar em contato com até 24h do recebimento do produto.
No caso de defeito, o produto será trocado ou poderá ser feito a devolução do dinheiro.
Em caso de cancelamento, compras feitas pelo cartão, serão estornadas pela própria operadora do seu banco.

Troca e Devolução

No caso de troca do produto, será aceito apenas com o aviso de pelo menos 3 dias após a chegada do produto em sua casa.

Os produtos com descontos (na promoção), não podem ser trocados.

A troca é feita após o envio do produto para empresa, assim que o produto é recebido na loja e estaremos enviando a nova peça de troca.
O frete de vinda do produto fica por conta do cliente e o frete da entrega do novo produto escolhido é pago pela empresa.


Não fazemos a devolução em dinheiro, apenas troca por numeração ou outro produto, caso a escolha seja em valor diferente o valor pode ser pago na entrega do novo produto.

【特定商取引法に基づく表記】

販売社名 株式会社エンタープライズ21
運営統括責任者 高橋 マルシア
所在地 愛知県小牧市間々本町128番地名城元町ビル1F
電話番号 0568-71-3121
メールアドレス contato@seculo21.jp
販売URL https://seculo21.jp
お支払い方法 クレジットカード(Visa、MasterCard、Amex)
ApplePay、GooglePay、PayPal、ShopPay
代金引換
商品代金以外の
必要金額
代金引換の場合、代引き手数料
代引き手数料:330円(税込)
送料:全国一律980円 ※5,000円以上のお買い物で送料無料
販売数量 特に指定はありません(商品によって設定あり)
商品引渡し時期 代引の場合、指定日が無ければご注文確認後7日営業日以内で発送致します。
その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後7日営業日以内で発送致します。
後払いの場合、商品到着後5日以内にご入金ください。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合
初期不良の場合以外では原則、返品・交換には応じられません。

【返品時期】
ご購入後3日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
表現、及び商品に
関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

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